Garantie

Ondanks de hoge kwaliteit van de sieraden die wij in ons assortiment hebben, kan het voorkomen dat een naamsieraad niet perfect is. In dat geval voorzien wij u graag zo snel mogelijk van een passende oplossing.

Als een sieraad defect is bij ontvangst, verzoeken wij het sieraad binnen veertien kalenderdagen na ontvangst, vergezeld van de originele factuur/pakbon terug te sturen.Wij ontvangen dan graag tevens een e-mail. Klik hier voor contact met onze klantenservice.

Reparatie

Wanneer een naamsieraad na veertien kalenderdagen kapot gaat, verhelpen wij het probleem graag zo snel mogelijk. Dit doen wij, afhankelijk van het sieraad, door vervanging of reparatie. Wij ontvangen dan graag een reparatieverzoek per e-mail. Klik hier voor contact met onze klantenservice.